Pourquoi une cartouche d’encre ne fonctionne pas ?

Introduction

Vous est-il déjà arrivé d’imprimer un document et de constater que la cartouche d’encre ne fonctionne pas ? Parfois, il suffit de réinstaller la cartouche et de redémarrer l’imprimante. Mais si vous avez toujours des problèmes après cela, voici ce que vous pouvez essayer :

Vérifier les cartouches

Si vous avez suivi ces étapes et que la cartouche ne fonctionne toujours pas, il est peut-être temps d’en acheter une nouvelle. Mais avant de le faire, assurez-vous que votre imprimante peut accepter le modèle le plus récent de la cartouche. Si ce n’est pas le cas, essayez de vous procurer une version plus ancienne de l’encre dont vous avez besoin (par exemple : si l’on a cessé de vendre votre encre noire préférée mais que l’on continue à vendre d’autres couleurs dans ce style, procurez-vous de l’encre bleue).

L’imprimante peut ne pas être en mesure d’imprimer si une cartouche est mal installée.

L’imprimante peut ne pas être en mesure d’imprimer si une cartouche est mal installée. La cartouche peut ne pas être installée correctement ou l’imprimante peut ne pas la reconnaître.

Pour installer une nouvelle cartouche d’encre :

Assurez-vous que la cartouche est installée correctement dans son emplacement et que chaque couleur (cyan, magenta, jaune) a son propre emplacement et est insérée dans le bon ordre. Si vous ne voyez pas cet alignement lorsque vous regardez votre imprimante d’en haut, vérifiez qu’il n’y a pas d’irrégularité évidente, comme des broches de guidage mal alignées ou des clips endommagés qui maintiennent les cartouches en place.

Si votre imprimante ne reconnaît pas l’une de vos nouvelles cartouches comme contenant de l’encre utilisable, même si vous êtes sûr qu’elle est pleine, nettoyez-les toutes avec une solution de nettoyage à base d’alcool avant de les réinsérer dans leurs emplacements respectifs ; cela éliminera toute trace de saleté résiduelle sur leurs joints et aidera à résoudre les problèmes de performance futurs liés à la sécheresse du compartiment de la cartouche.

Assurez-vous que la cartouche d’encre est installée correctement.

Assurez-vous que la cartouche d’encre est installée correctement.

Consultez le manuel de l’imprimante pour savoir comment installer une cartouche. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le service clientèle.

Assurez-vous que chaque couleur a son propre emplacement, et installez-les dans le bon ordre.

Si vous utilisez un paquet multiple, assurez-vous que chaque cartouche est installée correctement. Si vous utilisez une seule cartouche, assurez-vous qu’elle est installée correctement.

Si votre imprimante a été utilisée récemment avec une imprimante à jet d’encre, testez les nouvelles cartouches d’encre avant de les installer dans la machine Brother. Cela permet de s’assurer qu’elles correspondent à votre modèle et que tout se passera bien lorsqu’elles seront insérées à leur place.

Ne mélangez pas les cartouches couleur ou noir et blanc si vous avez des emplacements séparés pour chaque type d’alimentation en encre – cela peut endommager votre imprimante !

Recherchez les irrégularités évidentes.

  1. Vérifier si la cartouche est endommagée :
  2. Vérifier si la cartouche n’est pas correctement installée :
  3. Vérifier si la cartouche est obstruée :
  4. Vérifier si la cartouche est vide :
  5. Vérifier si la cartouche est périmée.
  6. Nettoyage des cartouches

Vous pouvez nettoyer vos cartouches avec un chiffon ou un coton-tige humide.

Nettoyage avec un chiffon ou un coton-tige humide :

Utilisez un chiffon sec pour essuyer délicatement les points de contact métalliques de la cartouche, en veillant à ne pas toucher les parties en plastique.

Utilisez un coton-tige humide, mais veillez à ne pas faire couler d’eau dans les ouvertures de l’imprimante à jet d’encre.

Vérifiez le pilote d’imprimante et les paramètres d’encre

Vérifiez le pilote d’imprimante. Assurez-vous que vous avez la dernière version du logiciel de votre imprimante installée sur votre ordinateur. Si les niveaux d’encre semblent faibles, cela peut être dû au fait que la cartouche n’est pas reconnue par votre ordinateur ou à un paramètre conflictuel dans Windows.

Vérifiez vos paramètres d’encre. Si une ou plusieurs de vos cartouches semblent être vides, mais que vous savez qu’elles ne le sont pas (cela arrive souvent avec ces petites puces qui sont censées détecter quand une cartouche d’encre est vide), essayez de les réinitialiser en suivant les étapes ci-dessous :

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques de Windows en appuyant sur Windows + R sur votre clavier et en tapant devmgmt.msc ; appuyez ensuite sur Entrée/Retour pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques en mode administratif.

Dans le Gestionnaire de périphériques, développez Imprimantes et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Nom d’imprimante (où Nom d’imprimante est le nom réel d’une imprimante).

Sélectionnez Propriétés dans ce menu, puis sélectionnez Imprimer la page de test sous Préférences et propriétés d’impression.

Conclusion

La première étape pour résoudre un problème avec vos cartouches d’encre est de vérifier les paramètres de votre ordinateur. Le pilote d’imprimante devrait détecter automatiquement toute nouvelle imprimante que vous installez, y compris les imprimantes à jet d’encre. Si le pilote ne détecte pas votre imprimante, c’est peut-être parce que vous devez le réinstaller ou le mettre à jour manuellement. Vous pouvez également utiliser un logiciel tiers comme StampPlus ! qui vous permet de gérer toutes vos imprimantes en une seule fois et de savoir lesquelles ont besoin de plus d’encre afin de ne pas avoir de surprises lorsque vient le moment de les recharger !